Najčešća pitanja

Naši motori koriste serijsku radio tehnologiju RTS tako da je moguće istovremeno upravljati i prozorskim kapcima i roletnama RST ili bilo kojim drugim proizvodom koji intergriše ovaj protokol. Njima se takođe može upravljati putem sistema kućne automatike Tahoma.

Rad na dizajnu naših proizvoda obavljen je prema našim zahtevima kako bi naši motori bili posebno diskretni.

Yslo motor se uglavnom ugrađuje ispod nadprozornika i zauzima samo 6 cm visine, a to  uglavnom odgovara visini okvira prozora. Zbog toga se dnevna svetlost ne smanjuje zbog dodavanja motorizacije.

Da, naravno, naša motorizacija izrađena po meri može odgovoriti na ovaj tip konfiguracije putem studije izvodljivosti.

Somfy povezani proizvodi su kompatibilni sa većinom sistema za grejanje: toplotne pumpe, bojler, grejači, peći na pelet itd. Trebalo bi da ih proverite putem povezanog termostata ili termostatičkog ventila ili pilot kablovskim interfejsom ili TaHoma®. Pronađite koje rešenje vam najviše odgovara putem naše alatke za proveru kompatibilnosti.

Pored Somfy kontrolera za grejanje, aplikacija TaHoma® je kompatibilna sa većinom brendova iz oblasti grejanja: Atlantic, Sauter, Hitachi, De Dietrich, Thermor, Danfoss, Honeywell i CIAT.

- Električni radijatori. Povezani radijatori naših partnera Atlantic, Thermor, Honeywell (Evohome spektar) i Sauter su integrisani sa io-homecontrol tehnologijom. Dodajte svoje radijatore u aplikaciji TaHoma® kako biste podešavali temperaturu u kući, od sobe do sobe. Zatim izaberite željeni režim grejanja (ekološki, komforan), u zavisnosti od toga da li ste kod kuće.

- Toplotne pumpe. Povežite toplotnu pumpu sa TaHoma® kako biste na daljinu programirali grejanje i nadgledali potrošnju energije. Ciat i De Dietrich su opremljeni sa HomeConnect radijskom kontrolom (modeli Xenea i G-Kub) i Diematic ISystem (model HP Inverter). Tehnologija io-homecontrol je već integrisana u ove sisteme. Hitachi toplotna pumpa radi sa aplikacijom TaHoma® koristeći mrežni prolaz. Pogledajte stranicu sa TaHoma® partnerima i saznajte koji su sistemi kompatibilni.

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema: 1. Da li postoji izvor napajanja na lokaciji na kojoj želite da ugradite motor? 2. Da li kapija pravilno radi? Da li se otvara i zatvara bez potrebe za primenom sile? 3. Krila bi trebalo da su od drveta, PVC-a ili metala. 4. Koja je veličina i težina krila? 5. Koliki je prostor na raspolaganju za ugradnju motora (bočni prostor)?

Stručnjak ima obavezu dugoročne saradnje sa kompanijom Somfy i potpisuje povelju o profesionalnom kvalitetu koja sadrži 10 principa: 1. Tim stručnjaka potpuno posvećen vašem projektu 2. Prijemni prostor blizu vas za otkrivanje i ispitivanje najnovijih Somfy rešenja 3. Prilagođena analiza vašeg projekta sa rešenjima prilagođenim vašim potrebama i vašem budžetu. 4. Poštovanje navedenih rokova 5. Detaljna ponuda, besplatna i neobavezujuća 6. Bezbedna montaža 7. Pomoć pri objašnjavanju kako instalacija funkcioniše 8. Garancija dobro održavane instalacije zahvaljujući strogom praćenju rezervnih delova kompanije Somfy 9. Naknadni kontakti radi prilagođavanja instalacija vašim tempom i prema vašim potrebama 10. Uverenje o kvalitetu svetskog lidera.

1. Traženjem detaljne ponude od profesionalnog montažera, koja će navesti brend i referencu motora. 2. Proverom da li se nalepnica „Powered By Somfy“ nalazi na postavljenom proizvodu. To vam govori da je proizvođač koji radi u bliskom partnerstvu sa kompanijom Somfy opremio proizvod Somfy motorom. 3. Proverom brenda navedenom na daljinskom upravljaču opreme.

Stavke koje treba proveriti pre izbora alarmnog sistema: 1. Površinski prostor i vrsta kuće (kuća, stan, broj spratova). Ovo su osnovni elementi koje treba uzeti u razmatranje prilikom odabira alama. 2. Wi-Fi veza za prijem upozorenja na pametnom telefonu ako nastane neki problem. 3. Ako imate dvorište, razmislite o mogućnosti upotpunjavanja alarmnog sistema detektorima pokreta ili spoljašnjom kamerom.

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema:  1. Koju vrstu spoljašnjih skrinova želite? Dve opcije: odaberite između standardnog spoljašnjeg skrina ili skrina sa zip sistemom. Skrinovi sa zip sistemom nude stvarne prednosti: savršeno zategnuto platno, veću otpornost na vetar i potpuni mrak.  2. Pod kojim uglom je zid? Motorizovani sistemi za spoljašnje skrinove mogu biti postavljeni samo na savršeno ravnim zidovima (pod uglom od 180°).  3. Koji kvalitet platna vam je potreban? Određeni kriterijumi će odrediti koji proizvod je pravi za vas: Otpornost na UV i vremenske prilike, jednostavno održavanje itd.

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema:  1. Koju vrstu pogonskog sistema za roletne treba da izaberete? Sa unutrašnje ili spoljašnje strane?  2. Koju vrstu instalacije treba da izaberete? Montiranu na spoljašnji zid, ugrađenu u zid ili postavljenu na nadvratnik?  3. Gde se nalazi priključak za struju? Levo ili desno (gledano sa unutrašnje strane)?  4. Za postavljanje rešenja na solarni pogon, konsultujte se sa profesionalcem!  

TaHoma® je rešenje koje vam omogućava da kontrolišete povezanu opremu u kući. Ono predstavlja prijatelja koji vam pomaže da svakodnevno upravljate povezanom opremom (osvetljenjem, vratima i prozorima, alarmom, grejanjem itd.). Njega možete da kontrolišete od kuće ili u pokretu, pomoću mobilnih uređaja ili računara.

Da, potrebna vam je internet veza da registrujete i povežete opremu, konfigurišete TaHoma® i na daljinu kontrolišete svoju opremu.

Većina korisnika pretpostavlja da je automatizacija kuće preskupa za njih. U kompaniji Somfy, dizajnirali smo automatizaciju kuće tako da bude fleksibilna i skalabilna. Možete lako da započnete povezivanje kuće povezivanjem roletni, a kasnije, kada budete mogli, garažnih vrata, pa prozora, osvetljenja i tako dalje. Po pitanju budžeta, nekoliko stotina evra je dovoljno da povežete svoju kuću. Zatim možete da opremate kuću u sopstvenom tempu i u skladu sa trenutnim budžetom.

Nemate razloga za brigu! Baterija i GSM modul preuzimaju kontrolu sa trajanjem baterije od 3 meseca. Bićete upoznati sa najsitnijim problemima do kojih dolazi na bilo kojoj povezanoj opremi ili neovlašćenom ulasku u kuću, čak i ako je nestala struja.

Montirana su tri tipa detektora sa različitim nivoima detekcije. Sve je na svom mestu tako da vaš ljubimac može slobodno da se kreće ne ometajući TaHoma® i vašu povezanu opremu.

Kreiran od strane kompanije Somfy, TaHoma® ima pristup brojnim predmetima motorizovane opreme koju možete da povežete, što nije slučaj sa drugim brendovima, od telekomunikacionih operatera do novih kompanija. Somfy već ima „bazu opreme“ sa isprobanim i ispitanim veštinama u automatizaciji kuće. Najveći brendovi za očuvanje doma su postali partneri kompanije SOMFY prilikom stvaranja oznake „TaHoma® Compatible“ (osvetljenje, grejanje, bezbednost, zvuk itd.); tako da kada odaberete TaHoma® rešenje kompanije SOMFY, vi birate pouzdanost i visok stepen kompatibilnosti.

Nipošto. Somfy rešenja za automatizaciju kuće mogu biti podjednako lako montirana u novim zgradama kao i tokom renoviranja.

Somfy je uvek stavljao naglasak na bezbednost podataka o korisniku, posebno nakon dolaska interneta i povezanih predmeta. Naši serveri su veoma bezbedni i SOMFY je posvećen zaštiti podataka naših klijenata kroz rigoroznu politiku bezbednosti i poverljivosti.

Uštedećete vreme i novac, a kuća će vam biti bezbednija. Vreme, zato što više nećete morati ručno da podižete i spuštate sve roletne jednu po jednu. Novac, zato što ćete ostvariti značajne uštede energije kroz automatizovanu kontrolu otvaranja u skladu sa vremenskim uslovima. Dobićete i na bezbednosti. Čak i kada izlazite na kratko, više nećete morati da oklevate da li da zatvarate roletne, jer to možete uraditi jednim „klikom“ na daljinski upravljač ili sa pametnog telefona. Štaviše, uz automatizaciju možete aktivirati roletne tako da simulirate svoje prisustvo

Proizvedeno u Francuskoj, što je garancija kvaliteta i umeća, TaHoma® je opremljena sa io-homecontrol ili RTS tehnologijama, koji su vlasnički i obezbeđeni protokoli kompanije Somfy na tržištu. Emitovanje komandi poslatih povezanim uređajima koristi jedinstvene ključeve za šifrovanje za svaku instalaciju. Naša bezbednost je na istom nivou kao bankarski podaci, a bezbednost prenosa je tu kako biste bili sigurni da niko ne može da prodre u vašu instalaciju. TaHoma® je vodeće okruženje za automatizaciju kuće koje ima sertifikat za bezbednost od strane lidera u toj oblasti: SySS Gmbh.

Somfy projektuje i proizvodi samo motore za pokretanje tendi u kući. Naši proizvodi se zatim isporučuju industrijskim kompanijama koje ih sklapaju za motorizacijom tendi. Specijalizovani montažeri sklopljene proizvode na kraju postavljaju u vašoj kući. Moraćete da kontaktirate montažera da bi popravio vašu instalaciju.

Zahvaljujući motorizaciji, nema više ružnih i delikatnih vrpci i ručica sa kojima morate da radite. Sa daljinskog upravljač, spoljnim venecijanerima se lako rukuje. Njihova rebra se precizno orijentišu kako bi podesili svetlost i kontrolisali sunčevu svetlost u domu.

I dalje možete da otvorite kapiju ručnim otključavanjem ili opcionom rezervnom baterijom.

Da biste montirali Somfy motorizovanu opremu, možete kontaktirati Somfy registrovanog montažera u blizini ili čak zatražiti onlajn ponudu. Somfy montažeri su sertifikovani majstori koji su potpisali ugovor o partnerstvu sa kompanijom Somfy i poštuju povelju kvaliteta. Njihovi zaposleni redovno prate kurseve obuke u prostorijama kompanije Somfy.

Ne, svi naši interfoni sa video prikazom su kompatibilni sa motorima drugih brendova koji poseduju suvi ulazni kontakt. 

Da, motorizacija će biti kontrolisana žicom putem suvog ulaznog kontakta.

Da, naravno. Većina žaluzina na tržištu mogu biti motorizovane uz Somfy bez obzira na materijal, vrstu i dimenzije. 

Postoji nekoliko tipova roletni sa kutijom:  1. Standardne: renovirane, ugrađene ili sa tunel kutijom.  2. Projekcione  3. Sa prilagodljivim lamelama. Za svaki projekat novogradnje ili renoviranja, Somfy će vam dati savet i obezbediti prilagođeno rešenje za motorizaciju svih vaših roletni! Nekoliko opsega tipova motora može ispuniti vaše potrebe:  1. Želite li da iskoristite prednosti najbolje dostupne tehnologije? Izaberite smart i bezbednu io-homecontrol radio tehnologiju (povratne informacije vam u realnom vremenu daju podatke o statusu uređaja). Omogućava vam da na daljinu kontrolišete roletne.  2. Renovirate dom i tražite jednostavno rešenje kojim ćete očuvati estetski izgled njene unutrašnjosti? Izaberite naš motorizovani sistem na solarni pogon: bežičan i pouzdan, brzo i lako se montira, bez potrebe za dodatnom konstrukcijom!  3. Želite da pređete sa sistema sa kablom na radio tehnologiju kako biste uživali u komforu daljinskog upravljača? Montirajte radio prijemnik iza prekidača. Osim toga, ako želite da motorizujete postojeće roletne ili zamenite trenutni motorizovani sistem, Somfy obezbeđuje motor i zamenske delove koje možete sami da montirate! Slobodno nas pitajte za savet!

Sistemi motorizacije Somfy su kompatibilni sa većinom prozorskih kapaka, zatvorenih ili sa lamelama. Bilo da se radi o novom objektu ili obnovi postojećeg, za sve kapke na prozorima (čak i one već postojeće) kao i za sve materijale (drvo, aluminijum, PVC ili epoksidna smola), Somfy će naći odgovor prilagođen Vašim potrebama!

Najčešće su to jednokrilni i dvokrilni kapci, ali i  trokrilni i četverokrilni mogu se takođe motorizovati zahvaljujući našoj ponudi proizvoda koji se rade po meri.

Tačke koje treba proveriti pre izbora sistema za motorizaciju:
1. Broj, dimenzije i težina svakog kapka.
2. Pozicija šarki za kapke.
3. Raspoloživi prostor za instalaciju motora odnosno prostor između prozora i zatvorenih kapaka te širina prozora.
4. Gde želite da postavite motor? Ispod nadprozornika, na srednju poziciju (na primer, na zaštitnu ogradu) ili na prozorsku klupu (u slučaju prozora sa polukružnim lukom)?
5. Koju boju želite za kutiju koja pokriva motor? Na raspolaganju je više boja kako bi bila u harmoniji sa vašim prozorskim kapcima ili stolarijom.
6. Postoji li napajanje električnom strujom u blizini prozora?

Somfy motorizovani sistemi su kompatibilni sa većinom spoljašnjih venecijanera. Koju vrstu spoljašnjih venecijanera imate?  - Standardni spoljašnji venecijaneri: Podesive trake su povezane vidljivim kanapima koji prolaze kroz otvore u svakoj traci.  - Metalni spoljašnji venecijaneri: Kod ove vrste spoljašnjih venecijanera podešavanje krilaca i pogonski mehanizmi su skriveni u kanalima. Trake zasenčivača mogu imati različite oblike – ravne, u obliku slova Z ili zaobljene, što zavisi od dizajna, jačine i željenog efekta.

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema:  1. Da li imate izvor napajanja na mestu na kom želite da ugradite motor?  

Postoji nekoliko vrsta spoljašnjih skrinova:  1. Skrinovi sa kasetom. Zaptivena kaseta štiti tkaninu od loših vremenskih prilika i garantuje duži radni vek opreme.  2. Tradicionalni skrinovi. Postoje dva tipa sistema skrinova: šinski sistem koji vodi tkaninu duž šina ili kablovski sistem putem kog se tkanina slobodno kreće. Za ove skrinove, preporučujemo vam da koristite Suneo Io motorizovani sistem.  3. Skrinovi sa zip sistemom. Tkaninu na mestu drže bočni kanali zahvaljujući polu-zip sistemu. Za ove skrinove, preporučujemo vam da koristite Maestria 50+ Io motorizovani sistem.  

Možete izabrani neku od različitih vrsta zavesa:  1. Jednostavne falde. Ove velike zavese jednostavne za održavanje donose klasičan stil. Savršene su ako želite da postavite kombinaciju zavesa za dan i noć.  2. Talasaste zavese. Moderne, elegantne i lake za održavanje, savršene su ako tražite zavese koje obezbeđuju potpuni mrak. Proizvodimo i prilagođene šine tako da zavese mogu savršeno da se prilagode prozorima.  

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema:  1. Koliko su teške zavese koje želite da motorizujete? Možete motorizovati zavese do maksimalno 60 kg.  2. Koji su širina i stil zavesa? Možete da motorizujete zavese različitih stilova (ravne ili talasaste) do maksimalne širine od 12 metara.  3. Koju vrstu otvora imate? Centralni otvor ili jedan koji se otvara sa strana?  4. Sa koje strane želite da postavite zavesu? Leve ili desne?  5. Da li u blizini imate izvor napajanja? Motori će morati da budu povezani sa električnim sistemom kuće.  

Koju vrstu zasenčivača bi trebalo da odaberem?  1. Skrinovi. U zavisnosti od izabrane tkanine, skrinovi vas mogu zaštititi od odsjaja sunca ili obezbediti potpuni mrak. Na vama je da odaberete atmosferu koju želite da stvorite za vaš enterijer!  2. Venecijaneri. Podesive trake će vam omogućiti da regulišete intenzitet prirodnog svetla za osvetljenje unutrašnjosti prema vašim željama.  3. Zebra zasenčivači. Kontrolišite intenzitet svetla! Odabirom ove prilagođene tkanine, moći ćete da uživate u sunčevoj svetlosti ili da zaštitite svoju privatnost stvaranjem intimnije atmosfere.  4. Ćelijski zasenčivači. Oni optimizuju temperaturu vašeg doma zahvaljujući efikasnim svojstvima izolacije i mogućnošću hvatanja toplote. Na tržištu postoje i druge vrste zasenčivača, kao što su standardni zasenčivači i vertikalni zasenčivači. Njihova glavna prednost? Štite vas od sunca i održavaju vašu privatnost. Somfy može da motorizuje sve vrste zasenčivača!  

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema za unutrašnje zasenčivače:  1. Vrsta instalacije. Veličina prozora i težina unutrašnjih zasenčivača utiču na obrtnu silu motorizovanog sistema koji izaberete. Za veće prozore ili teže zasenčivače, moraćete da izaberete motorizovani sistem sa većom obrtnom silom.  2. Tihi motorizovani sistemi. Da biste postigli sjajne akustične performanse koje nudi Sonesse® spektar, preporučujemo vam da: - Koristite dodatnu opremu „Dizajniran za tišinu“ za Sonesse® spektar ili asortimane iz ponude naših partnera. - Odaberite glatku tkaninu. - Pažljivo postavite rešenje.  3. Dostupan izvor napajanja. U blizini motora mora da postoji izvor napajanja. Ove Somfy proizvode mora da montira profesionalac.  

Koji sistem pogona da odaberem za motorizovanje mog platna projektora?  Dva rešenja: Montirajte kasetu na zid ili, za veću estetiku, ugradite je direktno u plafon. Za koju god opciju da se odlučite, naši motori, zahvaljujući svojoj maloj veličini, savršeno staju u vašu kasetu. Mali savet: da biste u potpunosti uživali u bioskopskom doživljaju, preporučujemo vam da koristite nečujne Sonesse 40 io ili Roll up Wirefree RTS motorizovane sisteme.  

Stavke koje treba proveriti pre izbora motorizovanog sistema:  1. Platno. Postoji nekoliko formata platna projektora: 3:4, 9:16 i drugi. Morate uzeti u obzir format platna pre odlučivanja koji je motorizovani sistem najbolji.  2. Tihi motorizovani sistemi. Da biste u potpunosti iskoristili prednosti zvučne izolacije koju nude Sonesse® rešenja, preporučujemo vam da koristite dodatnu opremu „Dizajnirano za tišinu“.  3. Dostupni izvori napajanja. U blizini motora mora da postoji izvor napajanja. Ove Somfy proizvode mora da montira profesionalac.